La Diputación de Ourense promoverá el uso de la inteligencia artificial en las políticas sociales
La Diputación de Ourense, a través del Área de Bienestar, impulsará la incorporación de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito de las políticas sociales de los ayuntamientos y de las entidades del tercer sector de la provincia. La iniciativa se enmarca en un programa de formación dirigido a profesionales del sector social con el objetivo de mejorar la gestión y la atención a la ciudadanía.
Desde la institución provincial destacan que la inteligencia artificial es una herramienta clave para incrementar la eficiencia administrativa y optimizar los recursos, al tiempo que se refuerza la atención directa a las personas usuarias de los servicios sociales. En este contexto, se pondrá en marcha el Plan Conocimiento IA-Bienestar, centrado en la formación básica del personal público y de los técnicos sociales en el uso práctico de estas tecnologías en su trabajo diario.
Como parte de esta estrategia, la Diputación establecerá una colaboración con el Campus de Ourense de la Universidad de Vigo, a través del Centro de Posgrado y Formación Permanente. De esta cooperación surgirá la primera microcredencial universitaria en inteligencia artificial aplicada a los servicios sociales, con una carga de 2 ECTS y orientada específicamente a las necesidades del ámbito social.
La formación permitirá mejorar tareas como la elaboración de informes, la gestión de datos o la automatización de procesos, facilitando una mayor agilidad administrativa y liberando tiempo para la atención directa. Además, se abordarán aspectos relacionados con la inteligencia artificial generativa, sus usos y sus limitaciones.
La oferta contará con un máximo de 75 plazas, dirigidas a profesionales de administraciones locales y entidades sociales de la provincia. La matrícula estará subvencionada en un 75% con fondos europeos Next Generation, canalizados a través de la Xunta de Galicia. Las sesiones combinarán modalidad presencial y en línea, con un inicio previsto para el 22 de abril.
Con esta iniciativa, la Diputación de Ourense busca avanzar en la modernización de los servicios sociales e integrar la innovación tecnológica como apoyo a la mejora de la atención a la ciudadanía.